Sumário

  • 1

    Introdução

    • Timeline do curso

    • Apresentação do curso

    • Overview do configurador de fórmula
  • 2

    Estruturas condicionais

    • Condicional simples

    • Condicional completa
  • 3

    Campos múltiplos (opções pré-cadastradas)

    • Extrair a primeira ou a última opção de um campo múltiplo
  • 4

    Formato de data

    • Data ISO para formato pt-BR
  • 5

    Remoção de caracteres

    • Comando split para remover caracteres
  • 6

    Diferença entre datas

    • Diferença de datas em dias

    • Diferença de datas em meses
  • 7

    Somar intervalos a datas

    • Data + x dias

    • Data + x meses

    • Data + x anos

    • Data + x dias úteis
  • 8

    Dias úteis

    • Somar apenas dias úteis

    • Contador de dias úteis
  • 9

    Finalização

    • Vídeo de encerramento

    • Avalie o curso!

Instrutor(a)

Com quem irei aprender?

Head de Suporte

Lucca Leão

Diretor de Suporte na Ploomes, responsável pela capacitação dos agentes, organização do conteúdo na Central de conhecimento e, sobre tudo, garantir a experiência do cliente no atendimento. Tem mais de dois anos de experiência na ferramenta e 5.000+ atendimentos bem sucedidos.