Sobre o conteúdo

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  • Curso

  • 100% Gratuito

  • 19 minutos

  • Emite certificado

Sumário

  • 1

    Introdução

    • Abertura

    • Posicionamento da Ploomes no mercado de CRM

    • Objetivo da Ploomes
  • 2

    Áreas da Ploomes

    • New Logos

    • Pós-vendas

    • Engenharia e Produto

    • Backoffice
  • 3

    Principais métricas

    • MRR, Saldo, NPS e CSAT
  • 4

    Finalização

    • Encerramento

    • Avalie o curso!

Instrutor(a)

Com quem irei aprender?

Especialista em Experiência do Colaborador

Larissa Galli

Iniciou na Ploomes em 2019 como estagiária na área de Serviços, realizando diversas configurações para clientes da base. Posteriormente atuou na área de RH e hoje se dedica inteiramente à experiência dos colaboradores, comunicação interna e eventos, com o objetivo de proporcionar engajamento e satisfação dos Ploomers.

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