Política de privacidade Ploomes
Compartilhamento de dados
Todos os dados inseridos em nossas páginas sob os domínios http://www.ploomes.com e http://www.partner.ploomes.com serão enviados de forma segura aos nossos bancos de dados instalados em servidores protegidos. Nenhuma informação inserida em nosso site será divulgada ou compartilhada com terceiros fora da Ploomes, exceto nos casos de requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas.
Parcerias de conteúdo
A Ploomes realiza ações promocionais com empresas parceiras oferecendo conteúdos didáticos gratuitos. O acesso a esses conteúdos é permitido a partir de uma inscrição, onde o usuário fornece seus dados pessoais para contato (nome, e-mail, telefone) e dados profissionais (empresa onde trabalha, cargo de atuação, segmento, porte da empresa etc.), que serão armazenados em nossa base de dados e na base de dados de parceiros de forma segura a partir do domínio http://materiais.ploomes.com.
Em nossas ações promocionais, a Ploomes nunca requisitará dados como: número de identidade, número de cartão de crédito, número de conta bancária, CPF, CNH e outros dados sensíveis definidos nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Ao realizar a inscrição, o usuário concorda em ter seus dados armazenados e também é oferecida a possibilidade de receber comunicações personalizadas baseadas em seus interesses. O usuário pode se recusar a receber novas mensagens a qualquer hora, assim como requerer o apagamento total desses dados em nossa base.
Dados inseridos no software
Apenas usuários da empresa contratante poderão ter acesso aos dados. No caso da necessidade por parte de nossos especialistas em acessar dados dos nossos clientes para suporte e manutenção, isso somente será feito com devida autorização dos detentores dos dados.
Segurança dos dados
Os dados informados em nosso site são armazenados em um banco de dados com acesso restrito aos nossos especialistas, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de forma indevida.
Integração com Gmail
Caso esta integração seja ativada, o sistema será capaz de enviar e-mails através de sua conta e acessar sua caixa de entrada. A primeira permissão, de envio, possibilita que o usuário componha a mensagem e possa enviá-la de dentro do sistema. A segunda permissão, de leitura, permite que o Ploomes identifique os e-mails recebidos a partir do momento da integração e armazene em nosso banco de dados o conteúdo das mensagens, bem como o identificador de cada anexo para que possam ser baixados pelo usuário diretamente através do sistema. As mensagens são armazenadas para que possam ser vinculadas ao histórico dos clientes, dependendo das configurações do usuário. Os dados obtidos com esta integração não serão divulgados nem acessados por terceiros. Não utilizamos os dados para nenhum tipo de uso comercial nem análise de comportamento. Os dados terão utilização exclusiva pessoal dentro do software.
Uso das informações coletadas
Acompanharemos os visitantes do nosso site, colhendo informações sobre páginas visitadas dentro dele e tempo gasto em cada uma delas. Essas informações aparecem para nós de forma anônima, ou seja, não sabemos quem são nossos visitantes. A intenção é analisar esses dados em busca de uma melhor experiência para o usuário em nosso site.
Informações adicionais
Nunca enviaremos e-mails ou ligaremos pedindo aos nossos usuários informações sobre senha de acesso ao sistema ou informações sobre cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento.